Return Policy - Política de devolución
Productos
Para los rembolsos de productos o prendas dañadas o defectuosas, solamente se reembolsaran las que NO hayan sido usadas o lavadas.
El período para recibir un reclamo de reembolso es de 15 días máximo, después de haber recibido el producto.
Servicios
Para los servicios prestados a los clientes No se puede solicitar un reembolso, si la razón de su solicitud es no haber obtenido una respuesta favorable a una petición, aplicación o formulario que hayamos completado; esto es debido a que el resultado de su trámite no depende de nuestro servicio.
Nuestros servicios consisten en asistir y completar formularios, aplicaciones, peticiones o preparación de impuestos, con la información que el cliente nos proporciona.
Por lo cual Multiservicios Entre Latinos, no es responsable de cualquier noticia, aviso, auditorias o cobros que esten relacionados a una falsa declaración, evasión u omisión de información que haya proporcionado en la elaboración de cualquier trámite.
Envío
El costo por envío de los productos dañados o defectuosos debe ser pagado por el cliente.
Reembolso
Para los reembolsos de productos estampados dañados o defectuosos, primero debemos recibir todas las prendas, para luego aprobar el reembolso.
Todo reembolso aprobado será entregado en un período no máximo de 15 días hábiles.
Para los pedidos que cuentan con nuestra política de depósito y pago final en contraentrega del producto, la información de su forma de pago será resguardada en nuestro sistema de cobros (la información no será compartida con ninguna persona o institución).
Los pedidos que cuantan con nuestra política de depósito, deben ser retirados en nuestra oficina, el cliente cuenta con 15 días después de haber sido notificado para retirar su producto y efecturar el pago restante, caso contrario se efectuará el cobro restante del pedido, con su última forma de pago resguardada, sin derecho a reclamación.